Tudo o que você
precisa saber
Retorno e
Reembolso
Produto com defeito
Caso o produto entregue apresente algum defeito de qualquer espécie, deverá ser feito contato com nossa central de atendimento, pelo e-mail sac@natuforma.com, para que as soluções sejam apresentadas. Atestado o defeito, será feita a troca do produto ou reembolso: em forma de bônus (via cupom de desconto exclusivo para uso na loja virtual), estorno do pagamento, depósito bancário ou pix, conforme negociação (para depósito bancário ou pix, só realizamos o reembolso para o mesmo CPF ou CNPJ do cadastro do comprador).
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Desistência
O prazo para desistir da compra é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
O(os) produto(os) deverá(ão) ser encaminhado(s) na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, com a etiqueta intacta.
Deverá ser feito contato com a central de atendimento, pelo e-mail sac@natuforma.com, para que seja aberta negociação para devolução dos valores. A devolução dos valores será feita após o recebimento do produto pela nossa equipe caso as diretrizes acima tenham sido cumpridas.
O valor da compra será ressarcido em forma de bônus (via cupom de desconto exclusivo para uso na loja virtual), estorno do pagamento, depósito bancário ou pix, conforme negociação (para depósito bancário ou pix, só realizamos o reembolso para o mesmo CPF ou CNPJ do cadastro do comprador).
Garantia
A Natuforma oferece produtos de qualidade pelo preço mais justo. Para isto trabalhamos apenas com produtos da linha Unilife Vitamins, fabricados com as melhores matérias-primas e dentro de todas as normas da ANVISA. Mesmo com todo cuidado, eventuais problemas podem ocorrer, no entanto nos responsabilizamos em sempre resolver da melhor maneira possível. Negociamos quais são as melhores opções para nossos clientes, para isto, basta entrar em contato conosco informando o que ocorreu que buscaremos a melhor solução em conjunto.